Centro de ayuda
Pedidos
¿Cómo hago un pedido?
Agrega los productos al carrito y confirma tus datos. Te mostramos las cuentas para transferir y coordinamos el resto por WhatsApp. También puedes escribirnos directamente al 098 298 0026.
¿Puedo cambiar o cancelar mi pedido?
Sí, dentro de las primeras 24 horas. Escríbenos por WhatsApp con tu código de pedido.
¿Los precios incluyen IVA?
Sí. Todos los precios están en dólares e incluyen IVA.
Pagos
¿Cómo pago?
Por transferencia a Banco Pichincha o Banco Guayaquil. Si prefieres pagar con tarjeta, escríbenos y te ayudamos.
¿Hay precios por cantidad?
Sí. Los taburetes y otros productos bajan de precio desde 6 unidades; lo verás en la ficha del producto. Para proyectos grandes, pide una cotización.
Envíos
¿Envían a todo el Ecuador?
Sí. Las ciudades principales reciben en 3 a 7 días hábiles; otras ciudades, de 5 a 10. Los muebles a pedido tienen su propio tiempo de fabricación.
¿Cuánto cuesta el envío?
Depende de tu ciudad y del tamaño del pedido. Te lo confirmamos por WhatsApp antes de despachar.
¿Cómo sigo mi pedido?
Cuando lo despachamos te enviamos el número de guía por WhatsApp o correo.
A medida
¿Hacen muebles a medida?
Sí. Envíanos medidas, materiales y colores desde muebles a medida y te mandamos una cotización.